PMS giúp Ban Quản lý tòa nhà số hóa dữ liệu căn hộ, cư dân, hóa đơn, yêu cầu vận hành và giao tiếp với cư dân trong một hệ thống thống nhất, minh bạch.
Quản lý căn hộ
Chức năng quản lý căn hộ cho phép quản lý thông tin liên quan đến mã căn hộ, số phòng, chủ căn hộ, số điện thoại liên lạc và trạng thái sử dụng.
Danh sách căn hộ có thể được cập nhật từ bảng tính hoặc dữ liệu từ hệ thống quản lý khác, giúp quá trình khởi tạo tòa nhà nhanh và chính xác.
- Tìm kiếm, lọc và phân nhóm căn hộ
- Gửi thông báo trực tiếp đến từng căn hộ
- Theo dõi trạng thái sử dụng và chủ hộ
Quản lý cư dân
Danh sách cư dân giúp Ban Quản lý theo dõi thành viên được chủ căn hộ đăng ký trong từng căn hộ.
Thông tin do cư dân duy trì trên ứng dụng PMS, giúp dữ liệu luôn cập nhật và hạn chế sai lệch trong quá trình vận hành.
- Theo dõi thành viên từng căn hộ
- Quản lý phương tiện và quyền truy cập
- Trao đổi nhanh với cư dân từ danh sách
Quản lý hóa đơn
Hóa đơn dịch vụ được lập định kỳ để thông báo và thu phí quản lý vận hành, điện nước, gửi xe và các tiện ích khác của tòa nhà.
Hệ thống hỗ trợ xử lý hàng loạt, nhắc nợ, cập nhật trạng thái thanh toán và đồng bộ thông báo đến ứng dụng cư dân.
- Lập và nhập hóa đơn hàng loạt
- In phiếu thu, phiếu thông báo phí
- Theo dõi trạng thái thanh toán trực tuyến
Quản lý yêu cầu
Ban Quản lý tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến vệ sinh, điện nước, thang máy, an ninh, vận chuyển đồ và các nghiệp vụ vận hành khác.
Mỗi yêu cầu có thể được phân công nhân sự phụ trách, cập nhật tiến độ và phản hồi lại cư dân ngay trên hệ thống.
- Tiếp nhận yêu cầu từ ứng dụng cư dân
- Phân công và theo dõi tiến độ
- Lưu lịch sử xử lý minh bạch
Gửi thông báo linh hoạt (Toàn tòa nhà, theo Block, theo Tầng hoặc đích danh từng Căn hộ)
Lên lịch phát thông báo tự động và ghim tin tức quan trọng lên đầu ứng dụng di động của cư dân
- Thông báo khẩn cấp
- Bảng tin tiện ích
- Sự kiện chung cư